希望返金 2021/06/01更新

高野洸 1st Live Tour “ ENTER ”

2021/05/01
開場 - 開演 -
メルパルクTOKYO(東京)
払戻期間 払い戻し申請/口座登録期間:2021年5月31日(月)~2021年6月10日(木)23:59
この払戻し受付は終了しました

先日、振替公演日を発表させていただきました「高野洸 1 st Live Tour “ENTER”」に関しまして、
5月1日(土) メルパルクホール東京公演のチケット希望払い戻しの詳細をご案内させていただきます。
 
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「高野洸 1st Live Tour “ENTER”」振替公演と追加公演決定のお知らせ
https://takano-akira.net/contents/429891
 
■振替公演詳細
2021年5月1日(土) メルパルクホール東京 開場14:00/開演14:45
⇒振替日程:2021年9月11日(土) メルパルクホール東京 開場14:00/開演14:45
 
2021年5月1日(土) メルパルクホール東京 開場17:45/開演18:30
⇒振替日程:2021年9月11日(土) メルパルクホール東京 開場17:45/開演18:30

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残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様に関しましては、チケットの払い戻しを実施させていただきます。
チケット払い戻し方法と払い戻し受付期間は下記よりご確認下さい。
 
払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。
チケットをご購入いただいた方で、振替公演にご来場予定の方は、払い戻しのお手続きは不要です。
 
払い戻しを希望される方のみお手続きをお願いいたします。
払い戻し手続きに「AnyPASS電子チケット」は必要ございません。
 
■■5月1日(土) メルパルクホール東京公演をご購入のお客様■■
[チケット発券について]
現在お受け取りのチケットは振替公演ではご使用いただけません。
分配されたチケットも無効となります。
チケット発券開始時期は、振替公演日に準じて改めてメールにてお知らせいたします。
振替公演のチケットが発券されましたら、再度分配をお願いいたします。


払戻し方法

■払い戻し方法について■
 
【払い戻し申請および口座登録期間】
2021年5月31日(月)~2021年6月10日(木)23:59

 
払い戻しをご希望される方は、以下の流れに沿って払い戻しの手続きをご自身で行ってください。
 
※スムーズに払い戻し手続きを完了していただく為、注意事項含め最後までよくお読みください。
※払い戻しをご希望されない方は手続き不要です。
※払い戻し手続きに「AnyPASS電子チケット」は必要ございません。

---STEP1---
『払い戻し申請』を行ってください。
 

払い戻し申請期間内に、マイページ「申込詳細」より『払い戻し申請』を行ってください。
《 マイページ 》https://member.y-tickets.jp/login/index/
 
※『払い戻し申請』は、払い戻し申請開始に合わせて表示されます。
 申請期間外は非表示となりお手続きできませんので、必ず期間内に申請ください。
 
[注意事項]
※払い戻し申請をされますと、チケットは無効となります。
※申請後に、払い戻し申請を取り消すことはできません。
※払い戻しは[注文番号]ごとの返金となります。2枚中1枚など枚数を絞っての返金は承れませんのでご注意ください。
※申請期間を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。
※複数公演をご購入いただいている場合、払い戻しをご希望される公演ごとに『払い戻し申請』を行ってください。
  
---STEP 2---
返金を受け取る銀行口座を登録してください。

 
[払い戻し申請をされた方]は返金のお受け取りの為、必ず登録期間内に、マイページ「申込詳細」より『口座登録』を行ってください。
 
[注意事項]
※払い戻しを行われるチケットの申込みごとに受取口座登録をしてください。
※口座登録の際は、お手元の通帳などで必ず[支店名]・[口座名義]・[口座番号]などの情報を確認いただいた上、ご入力ください。
※登録した口座情報はお忘れになりませんよう、お客様ご自身にてお控えください。
※口座登録完了後、当日であればご登録の口座確認や変更が可能です。
 ご登録の内容にお間違えがないかご確認をお願い致します。
 翌日以降は登録した内容の確認および変更ができません。
※『受取口座登録』は、口座登録開始に合わせて表示されます。
 登録期間外は非表示となりお手続きできませんので、ご注意ください。

---STEP 3---
ご登録いただいた銀行口座へ送金いたします。
【送金開始:2021年6月30日(水)~】

 
送金開始日より順次、STEP2にてご登録された口座への送金が開始されます。記帳などで、お客様にて返金についてご確認ください。
 
[注意事項]
※金融機関により、送金されるまでに時間を要する場合がございます。
※登録口座に誤りがあった場合、返金はされません。
 その場合、再度口座登録のお手続きが必要となり、送金までは約1ヵ月お時間をいただきます。
 その際、再手続きの手数料(550円/件)を差し引かせていただきますので、予めご了承ください。

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