公演中止 2021/09/07更新

EXO FILMLIVE JAPAN TOUR - EXO PLANET 2021 -

2021/10/07 - 2021/10/08
開場 - 開演 -
大阪国際会議場(グランキューブ大阪)
払戻期間 払い戻し口座登録期間:2021年9月6日(月)13:00~9月24日(金)23:59
この払戻し受付は終了しました

※重要なご案内となりますので、必ず最後までお読みください※
※複数公演をご購入いただいているお客様へは、注文番号ごとにメールをお送りしております※


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<<ご案内>>
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いつもEXOを応援いただき誠にありがとうございます。
 
2021年10月7日(木)・10月8日(金) に開催予定の
『EXO FILMLIVE JAPAN TOUR - EXO PLANET 2021 -』大阪公演に関しまして、
開催会場である「大阪国際会議場(グランキューブ大阪)」が、
政府による新型コロナウイルスワクチン大規模接種会場としての使用期間を延長することにより、
上記公演日での会場使用が出来なくなったため、会場・日程を変更の上、別公演として開催させていただく事となりました。
ご参加予定でしたお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
 
当初ご案内の日程・会場での開催が不可となったため、大阪公演のチケットをご購入いただいたお客様へは、
チケットを全て払い戻しさせていただきます。
 
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【中止・払い戻し対象公演】
 
2021年10月7日(木) 【大阪】大阪国際会議場(グランキューブ大阪)
①開場13:15 開演14:00
②開場17:15 開演18:00

 
2021年10月8日(金) 【大阪】大阪国際会議場(グランキューブ大阪)
①開場13:15 開演14:00
②開場17:15 開演18:00

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■代替公演開催について
別会場・別日程とはなってしまいますが、大阪府内にて代替公演を開催させていただく事にいたしました。
代替公演に関しては、大阪国際会議場(グランキューブ大阪)公演のチケットご購入者様限定で、
優先的にお申込みいただける「大阪公演購入者優先先行」も実施させていただきます。
 
▼代替公演と「大阪公演購入者優先先行」の詳細はこちら
https://exo-jp.net/news/detail.php?id=1094025
 
※「大阪公演購入者優先先行」は、<中止対象公演>の払い戻しをされた上でもお申込みいただけます。

■払い戻しについて
中止対象公演はすべて払い戻しとなります。
別日程の公演、および代替公演への振り替えはできません。
払い戻し受付期間外の対応はいたしかねますので、払い戻し受付期間内に必ずお手続きをお願いいたします。

ご購入いただきましたチケットの申込状況は「マイページ」でご確認いただけます。
 
《 マイページ 》
https://member.y-tickets.jp/login/index


払戻し方法

■払い戻し方法
下記「払戻方法照会ページ」より、払い戻し対象公演となっているチケットの[注文番号]をご入力の上
払い戻し方法と注意事項を確認いただき、必ず期間内に払い戻しの手続きをご自身で行ってください。
 
<払戻方法照会ページ>
https://refundverify.y-tickets.jp/
 
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは一切出来なくなります。お時間に余裕を持ってお手続きください。
※払い戻し手続きにチケットは必要ございません。
 
■払い戻し受付期間
【払い戻し口座登録期間:2021年9月6日(月)13:00~9月24日(金)23:59】
STEP 1 払い戻しを受け取る口座を登録してください。
 
【送金開始日:2021年10月15日(金)~】
STEP 2 送金日よりご登録いただいた口座へ順次返金いたします。

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